Livraison

Chez E-cuisine, nous portons une attention particulière à ce que chacune de nos commandes arrivent dans de bonnes conditions afin que vous puissiez profiter pleinement de vos produits. Nous mettons en place un suivi des commandes dés leur expédition et restons à votre disposition pour toutes questions ou remarques.

Votre satisfaction est notre plus grande priorité, c'est pourquoi nous garantissons :

 

 

 

Livraison directement chez vous

Une livraison directement chez vous

Nous livrons directement à votre domicile.

Plus besoin de vous déplacer pour récupérer votre commande. Pour les utilisateurs préférant les livraisons en point de collecte, nous sommes actuellement en train de travailler pour vous offrir prochainement ce service à moindre coût. E-cuisine tient à ses clients et souhaite leur garantir la meilleure expérience d'achat qu'il soit.

Livraison directement à votre domicile.

Expérience client au centre de nos préoccupations.

Prochainement: Livraison en point de collecte.

Livraison gratuite

Une livraison gratuite

La livraison est gratuite et sans minimum d'achat chez E-cuisine.

Finis les calculs d'apothicaire ! Profitez pleinement de votre expérience d'achat et ne payez que le prix du produit. Vous avez été nombreux à nous informer que les frais de livraison sont un frein dans vos achats. Nous vous avons écouté et avons choisi de vous offrir les frais de livraison peu importe le montant de votre commande.

Livraison gratuite pour toutes les commandes.

Pas de montant minimum.

Aucun frais caché, payez le prix du produit uniquement.

 

 

 

Livraison à l'internationale

Une livraison internationale

Livraison partout dans le monde et toujours gratuite.

Vous souhaitez vous faire livrer ailleurs que votre domicile ? Faire un cadeau à des proches dans un pays étranger ? Aucun soucis ! Chez E-cuisine, nous proposons une livraison internationale et gratuite. Profitez-en pour faire découvrir vos produits préférés au delà des frontières.

Livraison partout dans le monde.

Livraison internationale gratuite.

 

 

 

Service client à l'écoute

Un service client à l'écoute

Un service client 7j/7 est à votre disposition.

Achetez sereinement, chez E-cuisine nous disposons d'un service client prêt à répondre à toutes vos questions. Que ce soit avant, pendant ou après votre achat, nous sommes à votre disposition. De plus, vous pouvez nous contacter en cliquant sur "contact" dans le menu ou par mail à contact@e-cuisine.fr

Service client disponible 7j/7.

Réponse par mail dans les plus brefs délais.

 

 

 

Les délais de livraison

A titre d'exemple, en 2017, 82% de nos commandes ont été livrées entre 11 et 17 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Les délais de livraison varient selon plusieurs critères: la disponibilité immédiate du produit, l’entrepôt à partir duquel le produit sera envoyé, les jours fériés et weekends ainsi que votre disponibilité le jour de réception de votre commande.

Suite à une étude menée auprès de 107 consommateurs en 2017 chez E-cuisine, vous avez été 79% à préférer une livraison gratuite et qualitative à une livraison rapide. Nous sommes à l'écoute de nos clients et avons choisis de vous proposer le modèle de livraison suivant:

Une livraison (plutôt lente) mais GRATUITE et de QUALITÉ